Son Güncelleme: 17 Ekim 2026
Setoso Atelier (“biz”, “bizim” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, setoso.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Setoso Atelier
Adres: Akçeşme Mahallesi, Gümüşler Bulvarı No:32, Merkezefendi / Denizli
E-posta: contact@setoso.com.tr
Telefon: +905461566020
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi (gerekli hallerde)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir)
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez kayıtları
Pazarlama Bilgileri: Bülten aboneliği tercihleri, ilgi alanları (açık rızanız olması halinde)
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Müşteri hizmetleri görüşmelerinde (bilgilendirme yapılarak) kayıt altına alınabilir
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi, teslimatı ve faturalandırılması
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticari defter tutma vb.)
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız olması halinde kampanya, yenilik ve bülten bilgilendirmelerinin yapılması
- Site deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz çalışmalarının yürütülmesi
- Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (site güvenliği, hizmet kalitesi vb.)
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar ve mali müşavirler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
- Hizmet aldığımız teknik altyapı ve barındırma firmaları (veri işleyen sıfatıyla)
Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, KVKK’nın öngördüğü şartlara uygun hareket edilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler (Cookies)
Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve (açık rızanız olması halinde) kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda:
- SSL sertifikası ile veri iletimi şifrelenmektedir
- Erişim yetkileri sınırlandırılmaktadır
- Düzenli güvenlik kontrolleri yapılmaktadır
- Veri ihlali durumunda ilgili kişilere ve Kurul’a bildirim yükümlülüğümüz yerine getirilir
9. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman sitemizde yayınlanacaktır. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendirmek için makul çaba gösterilir.
11. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: contact@setoso.com.tr
Adres: Akçeşme Mahallesi, Gümüşler Bulvarı No:32, Merkezefendi / Denizli
Bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuz ve anladığınız kabul edilir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu politikada belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Setoso Atelier
Denizli, Türkiye