KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
(KVKK Aydınlatma Metni)

Son Güncelleme: 17 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Setoso Atelier tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıda bilgilendirilmektesiniz.

Bu Aydınlatma Metni, setoso.com.tr internet sitesini ziyaret etmeniz, üye olmanız, ürün satın almanız, bültene abone olmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya herhangi bir şekilde hizmetlerimizden yararlanmanız halinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Setoso Atelier
Adres: Akçeşme Mahallesi, Gümüşler Bulvarı No:99A, Merkezefendi / Denizli
E-posta: contact@setoso.com.tr
Telefon: +90 546 156 6020

2. İşlenen Kişisel Veriler

Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde), doğum tarihi

İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri, ürün tercihleri, alışveriş geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez kayıtları, log kayıtları, şifre bilgileri (şifreli olarak)

Finansal Bilgiler
Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşları tarafından işlenir), iban bilgisi (iade halinde)

Pazarlama Bilgileri
Bülten abonelik tercihleri, kampanya katılım bilgileri, çerez ve izleme verileri (açık rızanız olması halinde)

Görsel ve İşitsel Kayıtlar
Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları (önceden bilgilendirme yapılarak)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi, hazırlanması, kargolanması ve teslimatı
Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, ticari defter tutma, tüketici mevzuatı vb.)
Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, duyuru, yenilik ve bülten bilgilendirmelerinin yapılması
Site performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
İş süreçlerinin planlanması ve denetimi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişiselverilerin işlenmesinin gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veriişlenmesinin zorunlu olması
İlgili kişinin açık rızasının bulunması (özellikle pazarlama ve iletişim faaliyetleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilecektir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimatın sağlanması amacıyla)
Ödeme altyapısı ve sanal POS hizmeti sağlayan kuruluşlar
Hukuki danışmanlık ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler/kuruluşlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (yasal zorunluluk halinde)
Hizmet alınan teknik altyapı, barındırma, e-posta ve yazılım hizmet sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla)
Açık rızanızın bulunması halinde iş ortakları ve pazarlama hizmeti alınan firmalar

Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması halinde, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üzerinden elektronik ortamda (üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, çerezler),
Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla,
Fiziki ortamlarda (varsa showroom veya teslimat süreçlerinde),

otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerinizin Korunması

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda erişim yetkileri sınırlandırılmakta, şifreleme yöntemleri kullanılmakta ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapılmaktadır.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;

Yazılı olarak şirket adresimize,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanmak suretiyle,
Tarafımızca bilinen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak

iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Değişiklikler

Setoso Atelier, bu Aydınlatma Metni’ni yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle revize etme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman sitemizde yayınlanacaktır.