Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 17 Ekim 2026

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Setoso Atelier’e ait setoso.com.tr internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Siteyi ziyaret ederek, üye olarak, ürün satın alarak veya herhangi bir şekilde kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayınız.

1. Taraflar

Site Sahibi / Satıcı:
Setoso Atelier
Adres: Akçeşme Mahallesi, Gümüşler Bulvarı No:32, Merkezefendi / Denizli
E-posta: contact@setoso.com.tr

Kullanıcı / Alıcı: Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmetin Konusu

Setoso Atelier, kendi atölyesinde üretilen masif ahşap ve lake mobilya ile yaşam alanı ürünlerinin çevrimiçi satışını gerçekleştirmektedir. Site üzerinden sunulan tüm ürünler, aksi belirtilmedikçe Setoso Atelier tarafından tasarlanmakta ve üretilmektedir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Site üzerinden alışveriş yapmak için üyelik zorunlu değildir; ancak üyelik bazı işlemleri kolaylaştırır.
Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesap bilgilerinizin (şifre dahil) gizliliğini korumak sizin yükümlülüğünüzdür. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Şüpheli bir durum fark etmeniz halinde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
Setoso Atelier, güvenlik gerekçesiyle veya Koşullara aykırı kullanım tespit ettiğinde hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

4. Ürünler, Fiyatlar ve Stok

Sitede yer alan ürün görselleri, renkler ve detaylar mümkün olduğunca gerçeğe yakın şekilde sunulmaya çalışılsa da, ekran ayarları nedeniyle küçük farklılıklar oluşabilir.
Masif ahşap ürünlerde doğal damar, budak ve renk farklılıkları ürünün karakterinin bir parçasıdır; bunlar kusur sayılmaz.
Fiyatlar Türk Lirası (TL) üzerinden belirlenir ve KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).
Fiyatlar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
Stok durumları anlık olarak güncellenmeye çalışılır. Stokta olmayan bir ürün sipariş edilmesi halinde tarafınıza en kısa sürede bilgi verilir ve sipariş iptal edilerek ödeme iade edilir.

5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Siparişinizi tamamladığınızda, sipariş onayı e-posta ile tarafınıza iletilir. Bu onay, siparişin alındığına dair bilgilendirmedir.
Satış sözleşmesi, siparişin tarafımızca onaylanması ve ürünlerin kargoya verilmesiyle kesinleşir.
Setoso Atelier, stok yetersizliği, üretim hatası, teknik sorun veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi kabul etmeme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödeme iade edilir.

6. Ödeme

Sitede belirtilen ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) geçerlidir.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
Taksit imkânları, bankalar ve ödeme kuruluşlarının kampanyalarına göre değişiklik gösterebilir.

7. Teslimat

Teslimat süreleri ürün sayfasında ve sipariş onayında belirtilir. Bu süreler tahmini olup, üretim ve lojistik koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat, belirttiğiniz adrese kargo firması aracılığıyla yapılır.
Ürünlerin teslim alınmaması, yanlış/eksik adres bildirimi veya alıcının bulunamaması durumunda doğacak ek masraflar size aittir.
Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeniz önemle tavsiye edilir. Hasarlı veya eksik teslimat durumunda tutanak tutturarak bizi bilgilendiriniz.

8. Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketiciler cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, ürünün size teslim edildiği günden itibaren 14 gündür.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
Masif ahşap ve özel üretim ürünlerde, kişiye özel veya sipariş üzerine üretilen parçalarda cayma hakkı sınırlı olabilir veya bulunmayabilir (ilgili mevzuat çerçevesinde).
İade kargo ücreti, cayma hakkının kullanılması durumunda genellikle tüketiciye aittir (kanuni istisnalar saklıdır).
İade süreci ve koşulları detaylı olarak “İade & Değişim” sayfasında açıklanmıştır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’nin tüm içeriği (tasarımlar, fotoğraflar, metinler, logolar, grafik unsurlar, ürün tasarımları) Setoso Atelier’e aittir ve lisanslıdır.
İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Ürün tasarımları üzerinde fikri ve sınai mülkiyet hakları saklıdır.

10. Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi kullanırken:

Yasalara, genel ahlak kurallarına ve bu Koşullara uygun davranmayı,
Başkalarının haklarını ihlal etmemeyi,
Siteye zarar verecek yazılım veya işlemler yapmamayı,
Yanıltıcı bilgi vermemeyi

kabul ve taahhüt edersiniz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bakım, teknik arıza veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Setoso Atelier, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu tutulamaz.
Ürünlerin kullanımından doğan zararlarda, ürünün normal kullanım şartlarına uygun kullanılmamış olması halinde sorumluluk kabul edilmez.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, lokavt, salgın hastalık, resmi makamların kararları ve benzeri mücbir sebep hallerinde, yükümlülüklerin yerine getirilememesinden dolayı sorumluluk doğmaz. Bu durumda taraflar karşılıklı bilgilendirme yapar.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıklarda Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde, tüketicinin yerleşim yeri veya mal/hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

14. Değişiklikler

Setoso Atelier, bu Kullanım Koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Site’de yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Önemli değişikliklerde makul bilgilendirme yapılmaya çalışılır.